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Los sentimientos en una negociación
Nadie puede ganar cada negociación. Por más que intentemos realizar una negociación del tipo “ganar/ganar”, la realidad es que siempre hay alguien que obtiene algo, y otra parte que debe ceder.
Por lo tanto, es importante siempre tener una estrategia más realista, que nos lleve a un solución que permita a ambas partes terminar la negociación en condiciones aceptables. Hacer esto proporciona a cada persona incentivo suficiente, positivo o negativo, para apoyar y cumplir con cualquier acuerdo que se alcance.
Cabe destacar la mención de los incentivos positivos y negativos. El dolor y el miedo son fuertes incentivos. También la privación. El resultado de una negociación no tiene por qué ser mutuamente beneficioso, simplemente debe dar lugar a una motivación mutua que esté a la altura de acuerdo. Lee el resto de esta entrada
Presentaciones inspiradoras: Kiran Bir Sethi enseña a los niños a hacerse cargo
En mi búsqueda de presentaciones con un mensaje firme y con características que me gustan para una presentación (honesta, transparente, con participación, inspiradoras, con imágenes simples, etc), me encontré con esta charla TED de TEDIndia celebrada en el 2009.
Fue realizada por la educadora (y diseñadora) Kiran Bir Sethi y habla sobre las transformaciones en la educación, un tema de gran interés para mí.
Ella empieza su charla diciendo que “contagioso” es una buena palabra, y recuerda a la audiencia que muchas cosas buenas de la vida, como una sonrisa, la pasión y la inspiración, son contagiosas. Y ella ha tiene además, una infecciosa (y contagiosa) sonrisa, con una pasión que se adapta perfectamente a su charla inspiradora y sumamente positiva.
Uno de los principales puntos Sethi es «si la educación está incrustado en un contexto del mundo real – difuminando los límites entre la escuela y la vida – entonces los niños pasan por un viaje desde la concientización (donde pueden ver el cambio), la transformación (cambiar), y la autonomía (liderar el cambio)«
Comienza con la creencia en los niños: «Cuando los adultos creen en los niños y dicen ‘usted puede!’ a continuación, los niños lo harán.«
Al final me encantó la forma en que se hace referencia Gandhi, un hombre de influencias en el cambio de una nación mediante la difusión de un simple mensaje: «nosotros podemos».
Su mensaje y la entrega fueron maravillosos, espero que disfruten esta presentación tanto como yo.
https://ted.com/talks/view/id/735
Diez sugerencias para mejorar sus negociaciones
¿Es usted un buen negociador? Casi todos responden que sí. Bueno, más de la mitad están equivocados.
Independientemente de su nivel de habilidad, se puede mejorar.
El gran desafío, sin embargo, es la manera de negociar. Y cómo negociar mejor. Aquí están algunos de los consejos más importantes para convertirse en un mejor negociador:
1. Esté preparado:
Las tres reglas de la negociación son «la preparación, preparación, preparación.» Antes de iniciar una negociación, lo que necesita saber lo que quiere de la operación y sus resultados. Mientras se prepara, debe escribirlo todo. Los negociadores que comienzan con metas escritas obtienen mejores resultados.
2. Ponga la mesa y comience con los aperitivos:
Un acuerdo exitoso puede depender de tener la configuración correcta, la gente correcta en la mesa, y el orden correcto de los elementos en el menú. En la mayoría de los casos, es mejor empezar con temas sencillos, porque quiere que la otra parte esté cómoda, lista para decirle que sí. Lee el resto de esta entrada
Charlas que inspiran. William Ury: El camino del “NO” hacia el “SI”
William Ury es una de las personas que realm
ente admiro. Junto a Roger Fisher escribió lo que todavía es el mejor libro sobre negociación, Getting to Yes.
Ury ha estado negociando en lugares difíciles de todo el mundo durante casi cuatro décadas, desde Rusia a Oriente Medio, de África a Asia. Cuando parece que hay sólo dos lados de un argumento, y que se oponen profundamente, Ury se dedica a encontrar una tercera vía.
No es un orador carismático, pero es muy reflexivo, iluminador y competente. Y su historia – y causa – es sin duda fuente de inspiración para millones de personas.
Su anécdota de apertura en esta charla, sobre 17 camellos y 3 hermanos, es algo que todo aquel que se involucre en cualquier tipo de negociación debería conocer.
La importancia de sonreir
¿Ha sentido alguna vez la sensación de que ver a una persona que le sonríe o le hace sonreír, le cambia el día? En este post quiero compartir un pequeño cortometraje sobre el poder de una sonrisa.
Es bien sabido por todos la existencia de la comunicación no verbal como herramienta de comunicación interpersonal. Los buenos oradores hacen uso de ella para llegar a sus audiencias.
Si ud. proyecta una presencia cálida y agradable, eso se percibirá y contagiará hacia los demás. En cambio, si está nervioso y angustiado en una presentación, la sensación que se recibe es muy diferente. En este sentido una sonrisa ayuda a transmitir buenas sensaciones.
Por eso, es muy interesante incorporar el sentido del humor en las presentaciones.
Muchas veces nos abstenemos de incluir toques de humor en las charlas por miedo a que no sean bien recibidas, pero en la mayoría de los casos el público agradece y recuerda que le hagamos sonreír.
Y de eso trata el cortometraje, de lo importante que es que nos hagan sonreír. La historia además está contada de un modo intrigante al principio, que hace que sienta una curiosidad atrapante hasta el desenlace.
Espero que lo disfruten!
[Vimeo=http://vimeo.com/9330175]
Visto en presentarte.es
Isabel Allende: Una presentación sobre la pasión y la esperanza
Como novelista y memorialista, Isabel Allende escribe sobre las vidas con pasión, incluida la suya.
No todos los grandes escritores son oradores maravillosos, pero Isabel Allende es ambas cosas. Esta presentación es muy visual, a pesar de que no utilizar ninguna herramienta para mostrar imágenes ni gráficos. Isabel Allende pinta las imágenes con sus palabras.
El contenido está bien organizado y cuenta historias para reforzar sus ideas; y para obtener la historia completa, debemos escuchar toda la presentación, que finaliza con un muy buen cierre. El discurso está bien escrito, y aunque el tema es muy delicado, ella utiliza la cantidad justa de humor en los momentos adecuados. Lee el resto de esta entrada
5 Comportamientos que aburren a la audiencia y cómo evitarlos
Estoy bastante seguro de que nadie tiene por objeto dar una presentación aburrida. Sin embargo, ¿por qué tantas y tantas presentaciones terminan de esa manera?
Hay una serie de comportamientos en muchos presentadores que hacen de la conferencia un momento para dormir, más que para aprender algo nuevo.
Ahora bien, estos comportamientos no son cosas misteriosas que aparecen de la nada. Simplemente son actitudes a los cuales no se le presta la suficiente atención.
Aquí les dejo entonces, una pequeña lista de comportamientos aburridos, y mis consejos para evitarlos. Lee el resto de esta entrada
My Thank You Song – Gracias en 45 idiomas!
Me encantó este video que me hizo llegar Guillermo Echevarría y me pareció una excelente idea para terminar la semana!
¿Cómo nació ésta canción?
Guillermo desafió a la directora de una empresa a la que estaba entrenando, a que durante una semana empezara su día agradeciendo diez cosas que sí funcionaban en su equipo de trabajo y en su vida.
Camino a casa, pensó qué sería lindo poder trasmitirle también a su hija el secreto de vivir agradeciendo, y días después compuso ésta canción para que pudiera irse a dormir dando las gracias. (¡Alerta padres!, la canción resultó ser bastante divertida y su hija, en lugar de dormirse, se pone a bailar en la cama).
Espero que la disfruten y que les contagie muchas ganas de agradecer!
Music, Voices and Lyrics by Guillermo Echevarría.
Te animás a sumar tus propios motivos y maneras de decir gracias? Haceló acá!
Lo más leído de Agosto
En una entrevista de trabajo es fundamental cuidar todos los detalles y, como no podía ser de otra forma, también el lenguaje no verbal.
Al igual que la gente disfruta de una costosa botella de vino cuando saben que es cara, sus oyentes disfrutarán mucho más su presentación si su expectativa es alta.
En general, los libros que analizan el tema de cómo negociar comienzan con la misma observación: que el lector, sea o no consciente de ello, se dedica de forma constante a la actividad de negociar.
A menudo una pobre comunicación se interpone entre el público y el mensaje.
¿Qué pasa por nuestra mente cuando pensamos en hablar en público?
Negociación, Comunicación y Cobranzas 